Seguridad y privacidad

¿Cómo consigo el DPA y la lista de subencargados de Perkss?

[VERIFICAR: si Perkss dispone de un DPA (Data Processing Agreement / acuerdo de encargado de tratamiento) formal y de un canal para solicitarlo o firmarlo].

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[VERIFICAR: si Perkss dispone de un DPA (Data Processing Agreement / acuerdo de encargado de tratamiento) formal y de un canal para solicitarlo o firmarlo]. La documentación técnica revisada para esta página no confirma la existencia de un documento DPA, ni de un proceso de firma — con o sin autoservicio —, ni de un canal concreto para pedirlo.

TL;DR

  • [VERIFICAR: si existe un DPA firmable hoy] — no confirmado en la documentación técnica revisada.
  • No hay ningún flujo de autoservicio de descarga o firma de DPA localizado en el producto.
  • [VERIFICAR: lista de subencargados de tratamiento] — ningún proveedor de infraestructura, email o wallet aparece confirmado explícitamente como subencargado en el fact pack usado para esta página.
  • [VERIFICAR: canal de contacto para solicitar el DPA o resolver dudas legales] — no está documentado en las fuentes revisadas.

Qué es el DPA y por qué lo necesitas

Un DPA (acuerdo de encargado de tratamiento) regula cómo un proveedor — en este caso Perkss — trata los datos personales de tus clientes en tu nombre. Si tratas datos de clientes con ayuda de proveedores externos, suele ser necesario tener este tipo de acuerdo firmado con cada proveedor como parte de tu propio cumplimiento normativo (consejo general; esta página no puede precisarte si aplica a tu caso concreto).

[VERIFICAR: si Perkss ofrece este documento hoy, en qué formato y bajo qué condiciones].

Cómo se solicita

[VERIFICAR: si existe un proceso — de autoservicio o no — para solicitar o firmar el DPA]. No se ha localizado en la documentación técnica de producto revisada ningún flujo de este tipo, ni tampoco un canal de contacto específico (soporte, gestor de cuenta u otro) para tramitarlo.

[VERIFICAR: canal de contacto exacto — email, formulario o gestor de cuenta — para solicitudes de DPA y dudas legales]

Lista de subencargados de tratamiento

[VERIFICAR: lista de subencargados (proveedores de infraestructura, envío de email, wallet u otros) que procesan datos personales en nombre de Perkss]. La documentación técnica revisada no confirma explícitamente ningún nombre de proveedor como subencargado de tratamiento — por lo que no se incluye ninguno aquí para evitar afirmar algo no verificado.

Si necesitas esta lista para tu propio registro de actividades de tratamiento o para responder a una auditoría, es una duda legal más: consulta el apartado siguiente.

A quién contactar para dudas legales

[VERIFICAR: contacto específico para consultas legales o de DPA — si es el mismo canal de soporte general u otro dedicado]. No está documentado en las fuentes revisadas para esta página.

Preguntas frecuentes

[VERIFICAR: no confirmado en la documentación técnica revisada].

No. No hay ningún flujo de autoservicio para DPA localizado en el producto hoy.

[VERIFICAR: la relación contractual y de roles GDPR entre merchant y Perkss no está documentada en el fact pack de esta página].

[VERIFICAR: no hay ningún subencargado confirmado explícitamente en la documentación técnica revisada]. Consulta el apartado “A quién contactar para dudas legales” de esta misma página.

[VERIFICAR: no se ha encontrado ninguna mención de certificación de seguridad formal en el repositorio técnico revisado]. Esto no confirma su ausencia real, solo que no aparece documentada en las fuentes consultadas para esta página.

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