Cómo verificar tu propio dominio de email | Perkss

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Para enviar emails a tus clientes necesitas conectar y verificar tu propio dominio de envío. Perkss no tiene un remitente propio de respaldo: sin un dominio verificado, el envío de emails queda bloqueado. El proceso se hace desde tu panel: añades el dominio, incorporas unos registros DNS y confirmas la verificación.

TL;DR — Añade tu dominio → copia los registros DNS a tu proveedor → pulsa verificar → tu dominio queda como “Verificado” y ya puedes enviar.

Antes de empezar

Necesitas rol de propietario (owner) o admin de tu cuenta Perkss.
Necesitas acceso al panel de gestión DNS de tu dominio (donde lo compraste o donde lo gestionas: tu registrador o tu proveedor de hosting).
Ten a mano el nombre de dominio exacto que quieres usar (por ejemplo tutienda.es).

Si no verificas ningún dominio, no podrás enviar emails a tus clientes desde Perkss — ni por broadcast ni de forma individual. No existe un remitente de Perkss por defecto ni un modo de respaldo.

Pasos

Añade tu dominio

Entra en la sección de dominio de email de tu panel y escribe el nombre de tu dominio (por ejemplo tutienda.es). Al confirmar, Perkss genera los registros DNS que tu dominio necesita para quedar autorizado a enviar en tu nombre.

pantalla de configuración de dominio con el campo de nombre de dominio y el estado inicial "pendiente"

Incorpora los registros DNS en tu proveedor

Copia los registros DNS que te muestra Perkss y añádelos en el panel de gestión DNS de tu dominio (el mismo sitio donde gestionas tus registros A, MX, etc.). Estos son los registros DNS que exige el proveedor de email de Perkss para autorizar el envío desde tu dominio — no son genéricos: cópialos tal cual se muestran.

¿No sabes dónde gestionar tu DNS? → normalmente es el panel de tu registrador de dominio o de tu proveedor de hosting.
[VERIFICAR: tipo exacto de registros DNS que se muestran — SPF, DKIM u otros — y su contenido/formato]

Confirma la verificación

Vuelve a tu panel de Perkss y pulsa el botón de verificar. Perkss comprueba que los registros DNS ya están activos y, si es así, marca tu dominio como verificado.

pantalla con el estado cambiado a "Verificado"

[VERIFICAR: tiempo estimado de propagación DNS] — si al pulsar verificar el estado sigue en pendiente, espera y vuelve a intentarlo más tarde: la propagación de los registros DNS no es instantánea.

¿Algo salió mal?

Si el estado se queda en “pendiente” tras varios intentos, revisa que los registros DNS se copiaron exactamente como los mostró Perkss (sin espacios ni caracteres de más) en el panel de tu proveedor de DNS. Vuelve a pulsar verificar una vez confirmes que los registros están guardados correctamente.

Preguntas frecuentes

¿Puedo enviar emails a clientes sin verificar mi dominio?

No. Sin un dominio verificado, el envío queda bloqueado tanto en el broadcast como en el envío individual: no hay remitente de Perkss por defecto ni fallback.

¿Puedo conectar mi cuenta de Klaviyo u otro proveedor externo en lugar de verificar un dominio?

No, hoy no. El único modelo disponible es verificar tu propio dominio directamente en Perkss.

¿Cuánto tarda en verificarse el dominio?

[VERIFICAR: tiempo estimado de propagación DNS]. La propagación de los registros no es instantánea, así que si el estado no cambia de inmediato, espera un poco y vuelve a pulsar verificar.

¿Puedo cambiar de dominio después de verificarlo?

Solo puedes tener un dominio configurado a la vez. Volver a hacer la configuración sobre el dominio ya existente actualiza ese mismo registro (no crea uno nuevo); si quieres pasar a un dominio distinto, [VERIFICAR: si hace falta borrar primero el dominio actual o si el mismo flujo de configuración permite sustituirlo directamente].

¿Qué remitente verán mis clientes en los emails?

Una vez verificado, los emails salen desde tu propio dominio, no desde un dominio de Perkss.

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