Cómo se adapta Perkss a cada superficie
Cómo se adapta Perkss a cada superficie
En tienda física montas un programa de sellos o de cashback — lo que más se demanda en el mostrador. En Shopify, uno de puntos o de cashback. Eliges uno por superficie y Perkss se encarga del resto.
Disponible en: 🏬 Tienda física · 🛍️ Shopify
En tienda física montas un programa de sellos o de cashback — lo que más se demanda en el mostrador. En Shopify, uno de puntos o de cashback. Eliges un tipo de programa por superficie y Perkss se encarga del resto: la tarjeta wallet, el perfil del cliente y las recompensas funcionan igual en ambas.
TL;DR
- Tienda física: cashback o sellos (eliges uno). El canje lo aplica tu empleado en el mostrador.
- Shopify: puntos o cashback (eliges uno), con niveles VIP y referidos disponibles hoy.
- Ambas a la vez: cada superficie tiene su propio programa y sus propios clientes — puedes combinar, por ejemplo, sellos en tienda y puntos en Shopify.
Qué tienes en cada superficie
Tienda física. Tu programa es cashback (saldo en euros) o sellos (tarjeta de sellos con recompensa al completarla), nunca los dos a la vez. Tus clientes guardan su tarjeta en Apple/Google Wallet y tu empleado registra compras y aplica canjes desde la app de Perkss en el mostrador.
Shopify. Tu programa es puntos o cashback, nunca los dos a la vez. Además tienes niveles VIP, referidos y — si tu tienda es Shopify Plus — recompensas en el checkout.
Tienda física + Shopify. Configuras un programa independiente en cada superficie: por ejemplo, cashback en tienda y puntos en Shopify. Los clientes de cada canal se gestionan por separado.
La matriz de capacidades
✅ disponible hoy · 🔜 llegará más adelante · — no aplica en esa superficie
🔜 significa que esa capacidad llegará cuando el producto la extienda a esa superficie — sin fecha comprometida. Cuando ocurra, actualizamos esta misma tabla.
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener cashback en tienda física y puntos en Shopify a la vez?
Sí. Cada superficie tiene su propio programa independiente — puedes combinar cashback en física con puntos en Shopify, o cualquier otra combinación permitida por superficie.
¿Mis clientes de tienda física y de Shopify son el mismo cliente en Perkss?
No: cada canal gestiona sus propios clientes. No hay una unificación de clientes entre superficies hoy.
¿Puedo cambiar de cashback a sellos en tienda física más adelante?
El tipo de programa no se puede cambiar una vez activado desde la propia interfaz; si necesitas migrarlo, contacta con soporte.
¿Existen “puntos“ en tienda física igual que en Shopify?
No. En tienda física el concepto de “puntos” no existe — solo cashback (saldo en euros) o sellos. “Puntos” es un modo exclusivo de Shopify.
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