Monta tu programa de fidelización en 15 minutos

Disponible en: 🏬 Tienda física · (¿usas Shopify? → [Quickstart de Shopify])

En 15 minutos tendrás un programa funcionando: eliges el tipo (cashback o sellos), lo configuras, personalizas la tarjeta que tus clientes guardarán en su móvil, y registras a tu primer cliente. Sin app que descargar para tus clientes y sin tocar nada técnico.

Lo que tendrás al acabar: un programa activo · una tarjeta de fidelización con tu marca en Apple/Google Wallet · tu primer cliente acumulando.

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Paso 1 · Elige tu tipo de programa (2 min)

Esta es la única decisión importante — no se puede cambiar después — así que elige con calma:

¿Dudas? → [Tipos de programa] te ayuda a decidir según tu negocio.

Paso 2 · Configura las reglas (3 min)

Si elegiste cashback:

• Porcentaje (1–100 %): empieza entre 3 % y 5 % — puedes ajustarlo después.
• Saldo de bienvenida (opcional): un pequeño regalo inicial (p. ej. 2 €) multiplica las altas.
• Modo: abierto (gasta cuando quiera) o con gasto mínimo para canjear (desbloquea al acumular X € de gasto). Si es tu primer programa, empieza en abierto.

Si elegiste sellos:

• Objetivo de sellos (2–50): 8–10 es el punto dulce — alcanzable pero con recorrido.
• Sellos de bienvenida (opcional): empezar con 2 sellos ya puestos dispara la vuelta del cliente.
• Recompensa: nombre y descripción de lo que gana (“Café gratis — cualquier café de la carta”).

Paso 3 · Personaliza la tarjeta wallet (4 min)

Es lo que tu cliente verá cada vez que abra su móvil — hazla tuya:

1. Sube tu logo en formato SVG — al ser vectorial, Perkss lo adapta automáticamente a todos los tamaños y lugares (pase wallet, emails, perfil web) sin perder calidad.
2. Elige el color de la tarjeta y de la tipografía.
3. Añade la imagen de banner (se muestra en la parte superior del pase).
4. Revisa la vista previa en Apple y Google Wallet antes de guardar.

💡 La tarjeta lleva tu marca, no la de Perkss: tus clientes ven tu negocio.

Paso 4 · Da de alta a tu primer cliente (3 min)

1. El cliente se registra con nombre, apellido, email y teléfono (el teléfono será su identificador en caja). Puedes activar campos adicionales —fecha de nacimiento, ciudad, género— en [Formulario de registro]; ten en cuenta que los campos activados son obligatorios para el cliente.
2. Al registrarse, recibe su enlace para añadir la tarjeta a Apple o Google Wallet — un toque y la tiene en el móvil.

Pruébalo contigo mismo: date de alta, añade tu pase y registra una compra de prueba desde la app de empleado — verás el saldo/sello aparecer en tu móvil al instante.

Paso 5 · Prepara a tu equipo (3 min)

Tus empleados solo necesitan dos gestos, ambos desde la app de empleado:

• Registrar una venta → el cliente acumula.
• Aplicar un canje al cobrar → [Cómo cobrar aplicando saldo o recompensa].

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Siguientes pasos

• ✅ [Checklist de onboarding completo] — cartelería, alta de más empleados, primeras métricas
• 📊 [Tu dashboard] — miembros, visitas y recompensas desde el primer día
• 📣 [Playbook: lanza tu programa en 7 días] — cómo anunciarlo a tus clientes

Preguntas frecuentes