> For clean Markdown of any page, append .md to the page URL.
> For a complete documentation index, see https://docs.perkss.io/home/estrategia-y-playbooks/llms.txt.
> For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://docs.perkss.io/_mcp/server.

# Estrategia y playbooks

## Docs

- [Cómo diseñar un buen programa de fidelización](https://docs.perkss.io/home/estrategia-y-playbooks/disena-un-buen-programa.md): Un buen programa de fidelización se diseña con tres decisiones: cuánto ofreces (% de cashback, número de sellos o reglas de puntos), qué ganas al dar de alta (bienvenida) y con qué frecuencia lo revisas. No hay un número mágico válido para todos los negocios: depende de tu margen y de tu frecuencia 
- [Lanza tu programa en 10 minutos](https://docs.perkss.io/home/estrategia-y-playbooks/lanza-tu-programa-en-10-minutos.md): Con el programa ya montado, lanzarlo son 10 minutos: pon el QR de registro en el mostrador, enseña a tu equipo los dos gestos (registrar compra y aplicar canje), haz una prueba real y anúncialo a tus clientes por push de wallet o email.
- [Cómo premiar la compra en tienda física](https://docs.perkss.io/home/estrategia-y-playbooks/premia-la-compra-en-tienda.md): Si quieres que tus clientes elijan pisar tu tienda en vez de comprar solo online, la palanca no es una feature nueva: es cómo usas lo que ya tienes. El QR de registro en mostrador, una bienvenida algo mejor en tienda y el pase wallet como recordatorio recurrente son las tres piezas que mueven la agu