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# Cómo exportar los datos de tus clientes

> Puedes descargar los datos de tus clientes desde la sección Miembros del panel (CMS). El botón "Exportar" genera un fichero con la información de tus miembros.

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Puedes descargar los datos de tus clientes desde la sección Miembros del panel (CMS). El botón "Exportar" genera un fichero con la información de tus miembros.

**TL;DR** — Entra en Miembros → pulsa Exportar → descarga el fichero.

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## Antes de empezar

* Necesitas acceso al panel de Perkss (CMS) con un rol que vea la sección Miembros.
* Debes tener al menos un cliente registrado en tu programa para que la exportación tenga contenido.

## Pasos

Abre el panel de Perkss y ve a la sección Miembros, donde ves el listado de tus clientes.

<img src="https://files.buildwithfern.com/perkss.docs.buildwithfern.com/f30450421f34fc2960ac2a5efe61fa95cd0ce029a82a3e0b8399bf70a08732f1/docs/assets/capturas/cms-exportar-datos.png" alt="listado de Miembros con el botón Exportar visible en la parte superior" />

Haz clic en el botón Exportar. El sistema genera el fichero con los datos de tus miembros.

\[VERIFICAR: formato exacto de exportación]

Cuando el fichero esté listo, descárgalo desde el propio panel.

\[VERIFICAR: tiempo de generación del proceso y si es asíncrono o inmediato]

<img src="https://files.buildwithfern.com/perkss.docs.buildwithfern.com/70c8c89a31b35845951e7982ed5ba513f998b7e45071d704286ec0aea326faae/docs/assets/capturas/cms-exportar-datos-descarga.png" alt="pantalla o aviso de descarga del fichero generado" />

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## Preguntas frecuentes

\[VERIFICAR: listado exacto de campos que incluye el fichero de exportación].

\[VERIFICAR: formato exacto de exportación].

\[VERIFICAR: si la exportación permite filtrar o siempre exporta el listado completo de Miembros].

Es una vía para tener tus datos de clientes en un fichero propio, pero las solicitudes de acceso o portabilidad de un cliente final (DSAR) se gestionan de forma distinta: el cliente te lo pide a ti y tú tramitas la solicitud con soporte de Perkss, sin autoservicio para el cliente final. Consulta la página de GDPR, LOPD y consentimiento para el detalle.

\[VERIFICAR: rol mínimo requerido para ver el botón Exportar en Miembros].

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**Relacionados:** Importar clientes por CSV - GDPR, LOPD y consentimiento - Cómo borrar a un cliente - Qué es el saldo de tienda